قهوة البيادر العربية التركية الفرنسية

 

ما هو التسويق التجاري؟ مع التعريفات والفوائد

التسويق التجاري هو استراتيجية أساسية يمكن للشركات والمؤسسات استخدامها للتواصل مع العملاء وزيادة مبيعات المنتجات. يمكن أيضًا للمنظمات والأفراد الذين يعملون خارج نطاق الأعمال التجارية استخدام التكتيكات التي تتضمنها لمشاركة الرسائل أو فهم جمهورهم المستهدف. هذا يعني أنه ، بغض النظر عن مجال عملك ، قد يكون من المفيد فهم ماهية التسويق التجاري وكيف يعمل. في هذه المقالة ، نوضح ماهية التسويق التجاري ، وسرد فوائده ، ونوضح كيف يعمل في ست خطوات ، ونقارن التسويق التجاري مقابل التسويق الاجتماعي لمساعدتك على تحسين معرفتك بكليهما.

ما هو التسويق التجاري؟

التسويق التجاري هو عملية تشجيع العملاء على التعامل مع المنتجات أو الخدمات لصالح مؤسسة تجارية. قد يكون هؤلاء العملاء أفرادًا أو شركات أخرى. يسعى التسويق التجاري إلى تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مدفوعين لهم علاقة بالمنتج والعلامة التجارية. لتحقيق ذلك ، يقوم متخصصو التسويق التجاري بتطوير حملات تسويقية تساعد العملاء المحتملين على فهم سبب استفادة منتج معين من حياتهم.

يمكن للشركات استخدام التسويق التجاري للترويج لمنتجات مثل السيارات أو الإلكترونيات أو الملابس أو الملحقات أو الكتب أو الألعاب أو الأثاث. يُعرف هذا النوع من التسويق أيضًا باسم التسويق بالتجزئة وعادة ما يحدث في متجر فعلي أو عبر الإنترنت. يمكن للشركة أيضًا استخدام التسويق التجاري للترويج لمنتجات غير البيع بالتجزئة مثل العقارات أو المواد الخام. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد في تعزيز الخدمات بما في ذلك تقديم المشورة أو المحاسبة أو الصيانة.

فوائد التسويق التجاري

فيما يلي بعض فوائد التسويق التجاري:

زيادة الوعي

يمكن أن يساعد التسويق التجاري الشركة على زيادة الإيرادات من خلال تقديم المزيد من العملاء للشركة والمنتج. قد يستخدم المسوقون التجاريون أساليب الدعاية للوصول إلى قاعدة عملاء جديدة أو استهداف مجموعة جديدة من الأفراد. على سبيل المثال ، يمكن للشركة استخدام التسويق التجاري لتعريف العملاء في منطقة جغرافية جديدة بمنتج ما. يمكنهم أيضًا استخدامه لتثقيف المستهلكين حول قيم الشركة أو فوائد المنتج.

تحسين المبيعات

يمكن أن يساعد التسويق التجاري الناجح العملاء على فهم سبب وجوب شراء منتج ما ، مما قد يؤدي إلى زيادة أرقام مبيعات الشركة. يمكن أن يساعد هذا الشركة في كسب المزيد من الإيرادات ، والتي قد تستخدمها بعد ذلك لتطوير منتجات جديدة وتوسيع نفوذها. يمكن أن يكون التسويق التجاري أيضًا وسيلة مفيدة للشركة لتمييز نفسها عن المنافسين. قد يستخدمه المعلنون لتثقيف العملاء حول سبب تفوق منتجهم على المنتجات المماثلة الأخرى ، مما يخلق ميزة مبيعات تنافسية.

تحسين العلامة التجارية

العلامة التجارية هي ممارسة إنشاء صورة وهوية من خلال اسم أو رمز أو لون أو شعار أو عناصر تصميم أخرى. يمكن أن يكون التسويق التجاري أداة مفيدة في تطوير العلامات التجارية للشركة وزيادة عدد العملاء الذين يربطون العلامة التجارية باحتياجاتهم. يمكن أن تعكس العلامة التجارية أيضًا مهمة الشركة وقيمها ، مما قد يثير اهتمام العملاء الذين يتشاركون قيمًا مماثلة. يمكن للعلامة التجارية الجذابة أن تشجع المزيد من العملاء على استثمار وقتهم واهتمامهم وأموالهم في الشركة ومنتجاتها ، لذا فإن تحسين العلامة التجارية للشركة يمكن أن يكون مهمة مفيدة للمسوقين التجاريين.

كيف يعمل التسويق التجاري؟

هناك مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق التجاري التي يمكن أن تساعد المنظمات في التأثير على سلوك العملاء. إذا كنت تطور حملة تسويقية تجارية ، فإليك بعض الخطوات الشائعة التي يمكنك اتباعها:

1. تطوير منتج

أولاً ، قم بتطوير أو الحصول على منتج. يمكنك النظر في قيم الشركة أو بيانات المهمة لتحديد المنتج الذي يجب تطويره. قد يكون من المفيد إنشاء منتج مرتبط بالعلامة التجارية الحالية لشركتك. على سبيل المثال ، قد يقوم متجر للسلع الرياضية الراقية في سياتل بتطوير زجاجة مياه جديدة صديقة للبيئة لاستهداف السكان المحليين المهتمين بالرياضة والاستدامة. يمكنك أيضًا تطوير أهداف حملة التسويق التجاري. قد يتضمن ذلك هوية العلامة التجارية التي ترغب في الترويج لها أو هدف مبيعات محدد.

2. تحديد جمهورك المستهدف

الجمهور المستهدف هو مجموعة العملاء المثاليين الذين قد يجذبهم منتجك أكثر من غيرهم. لتحديد جمهورك المستهدف ، فكر في الاحتياجات التي يلبيها منتجك والمجموعات التي من المرجح أن تواجه هذه الاحتياجات. يمكنك التفكير في المعلومات الديموغرافية مثل العمر والجنس والموقع والدين والمجموعة الاجتماعية والاقتصادية. يمكنك أيضًا التفكير في أحداث الحياة التي قد تشكل جزءًا فرديًا من الجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، قد تستهدف شركة أغذية الأطفال الآباء أو الأجداد الجدد.

3. إجراء أبحاث السوق

لإعداد منتجك للسوق ، قد يكون من المفيد إجراء أبحاث السوق. أبحاث السوق هي عملية جمع البيانات وتحليلها لفهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل. يمكن أن يساعدك أيضًا على فهم شكل الطلب الحالي للمنتج وتحديد المنافسين المحتملين. تشمل استراتيجيات أبحاث السوق اختبار التركيز والمقابلات والبحوث الأولية والبحوث الثانوية ومجموعات التركيز والاستطلاعات وإطلاق المنتجات الاختبارية. يمكنك استخدام ما تعلمته للمساعدة في تركيز جمهورك المستهدف أو تحديد استراتيجية التسويق التجارية الخاصة بك.

4. تطوير استراتيجية التسويق

استراتيجية التسويق الخاصة بك هي مجموعة تقنيات التسويق التجاري التي يمكنك استخدامها لتحقيق هدف المبيعات الخاص بك. يمكن أن يشمل ذلك طرق الطباعة مثل الإعلان في الصحف أو إنشاء الكتيبات أو توزيع النشرات أو وضع الملصقات. يمكن أن تتضمن إستراتيجية التسويق أيضًا تكتيكات عبر الإنترنت مثل الإعلان بالدفع لكل نقرة أو إجراءات الوسائط الاجتماعية أو تحسين محرك البحث أو حملات البريد الإلكتروني أو منشورات المدونات أو المقالات أو إعلانات البانر. بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك مكافأة العميل أو برنامج الإحالة لتشجيع العملاء على مشاركة منتجك مع الأصدقاء.

5. إطلاق المنتج الخاص بك

لإطلاق منتجك ، يمكنك تعيين هدف مبيعات إطلاق محدد وإنشاء مواد ترويجية للإصدار. قد تستضيف حدث إطلاق لجذب الانتباه. بالتناوب ، يمكنك استضافة حدث إطلاق عبر الإنترنت مع صفقات خاصة في أول 24 ساعة من إطلاق المنتج لتوليد المبيعات والإثارة. قد يكون من المفيد أيضًا دعوة العملاء لإرسال مراجعات المنتج أو إرسال عينات المنتج إلى المراجعين المحترفين أو المؤثرين. يمكن أن يساعدك هذا في تطوير الضغط الإيجابي حول منتجك. يمكن أن يساعدك أيضًا في تحديد أي تحديات تتعلق بالمنتج ومعالجتها بسرعة.

6. مراقبة وضبط

من المفيد الاستمرار في مراقبة استراتيجيات التسويق التجاري ومبيعات المنتج بعد إطلاق المنتج الأولي. يمكن أن يساعد هذا المسوقين على تحديد الاتجاهات في أرقام المبيعات ، مما قد يساعدهم على فهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل. يمكنك أيضًا تحديد تقنيات التسويق الأكثر نجاحًا وأيها قد يستفيد من التحسين. يمكن أن يساعد هذا الشركة على التواصل مع المزيد من العملاء وزيادة إيراداتها.

التسويق التجاري مقابل التسويق الاجتماعي

الهدف من التسويق التجاري هو تشجيع العملاء على السلوك الشرائي لكسب ربح الشركة. يمكن للمنظمات التجارية استخدامه لتثقيف العملاء المحتملين حول كيفية تحسين المنتج لحياتهم. يختلف هذا عن التسويق الاجتماعي الذي يهدف إلى التأثير على سلوك المشاهد لخلق مجتمع أفضل. قد يتضمن التسويق الاجتماعي تثقيف الجمهور حول قضايا مثل الصحة العامة والاستدامة البيئية والسلامة العامة. يمكن للمسوقين الاجتماعيين أيضًا تقديم اقتراحات لمساعدة المشاهدين على تغيير سلوكهم إلى الأفضل. قد تكون المنظمات مثل المدارس والمتنزهات والمكاتب الحكومية والمنظمات غير الهادفة للربح ومؤسسات القطاع العام أكثر عرضة لإجراء التسويق الاجتماعي.

هناك أيضًا بعض أوجه التشابه بين التسويق التجاري والتسويق الاجتماعي. قد يستخدم المسوقون الاجتماعيون تقنيات الإعلان التجاري للمساعدة في نشر الوعي حول هذه المبادئ العامة. يمكن أن تتضمن هذه التقنيات المشتركة أبحاث السوق وتحديد الأسواق المستهدفة وتقسيم الجمهور. يمكن أن يستفيد كلا النوعين من التسويق من العلامة التجارية لمساعدة المشاهدين على تذكر الرسالة ، ومن التقييم المستمر للحملة لمساعدة محترفي التسويق على تعديل أسلوبهم في الوقت الفعلي.