إعلان الرئيسية

أخبار ساخنة

 


يحتاج المحترفون إلى التواصل للتعاون ومشاركة الأفكار والمعلومات. جعلت التطورات التكنولوجية الحالية من السهل والسريع التواصل مع أي شخص تقريبًا حول العالم. مع توفر كمية كبيرة من أدوات وبرامج تكنولوجيا الاتصال ، قد يكون من الصعب فهم أي منها يجب استخدامها ومتى.

في هذه المقالة ، نحدد تقنية الاتصال ونسرد 16 مثالاً عليها يمكنك استخدامها في العمل.

ما هي تقنية الاتصال؟

تقنية الاتصال هي أي أداة رقمية يمكنك استخدامها لإرسال واستقبال المعلومات. يمكن أن تشمل هذه التقنية البرامج وبرامج الكمبيوتر والأجهزة وأنظمة المراسلة. سريعة وفعالة ومريحة وسهلة الاستخدام. وغالبًا ما تسمح أيضًا للأشخاص بالتواصل مع بعضهم البعض من أي مكان في العالم.

16 أمثلة على تكنولوجيا الاتصالات

فيما يلي 16 مثالاً لتكنولوجيا الاتصال التي قد تواجهها أو تستخدمها في العمل:

1. الهاتف

يعد الهاتف أحد تقنيات الاتصال الأساسية التي تتوفر بسهولة لدى معظم المتخصصين. قد تستخدم هاتفًا أرضيًا في مكتبك ، وهاتفًا ذكيًا أثناء السفر والمكالمات عبر الإنترنت أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي معظم الهواتف على ميزات اتصال تتجاوز إرسال واستقبال المكالمات الصوتية ، بما في ذلك إمكانيات البريد الصوتي والمكالمات الجماعية والتسجيل. تسمح لك الهواتف الذكية بأداء واجبات العمل الأساسية أيضًا إذا كان لديك اتصال إنترنت متاح ، مثل كتابة رسائل البريد الإلكتروني والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ومراجعة المستندات.

2. البريد الإلكتروني

يعد البريد الإلكتروني أحد أكثر أشكال تكنولوجيا الاتصالات شيوعًا. لعقود من الزمان ، كان الناس يستخدمون البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل والملفات عبر الإنترنت. على عكس البريد التقليدي ، يصل البريد الإلكتروني إلى صندوق بريد المستلم على الفور تقريبًا. يمكنك استخدام البريد الإلكتروني على مدار اليوم للتواصل مع الزملاء أو العملاء ، وإرسال الفواتير واستلامها ومشاركة ملفات النصوص أو الصور بسرعة وسهولة.

3. المدونات

المدونات هي مواقع ويب حيث يمكن للأشخاص مشاركة المحتوى أو المنشورات ليقرأها الآخرون. يمكن أن تكون المدونات متاحة للجمهور لأي شخص لديه رابط موقع الويب أو يمكن الوصول إليها فقط من الخلف بعضوية. يمكن للأفراد استخدام المدونات الشخصية لمشاركة المعلومات حول هواياتهم وحياتهم. يكتسب البعض ما يكفي من الشعبية لكسب المال من الإعلانات والشراكا . يمكن للشركات استخدام المدونات لتنمية علاماتها التجارية واكتساب الدعاية. قد لا تتضمن المدونات نصًا فحسب ، بل تتضمن أيضًا صورًا ومقاطع فيديو ورسوم بيانية وروابط وإعلانات.

4. وسائل التواصل الاجتماعي

تتيح منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، التي تم إطلاق أقدمها في نهاية القرن العشرين ، للمستخدمين مشاركة تجاربهم وآرائهم مع جمهور عالمي. كما أنها تجعل من السهل على الأشخاص التواصل مع مستخدمين آخرين على كل نظام أساسي. اليوم ، يمتلك معظم المهنيين والشركات حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات يستخدمونها للعلامات التجارية والتسويق والتواصل. من خلال هذه الأنظمة الأساسية ، يمكنهم مشاركة تحديثات الأعمال أو المنتجات ، والتفاعل مع جماهيرهم وتنميتها ، وبث مقاطع الفيديو والعروض التقديمية.

5. مدونات الفيديو

مدونات الفيديو هي "سجلات فيديو" وهي في الأساس إصدارات مرئية من المدونات. بدلاً من نشر نص ، يقوم المدونون بتحميل مقاطع فيديو بسيطة لأنفسهم يشاركون أفكارهم أو يشرحون كيفية القيام بشيء ما. عادةً ما يستخدم المدونون الكاميرا على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز أو الكاميرا المحمولة لتسجيل أنفسهم وهم يقولون أو يفعلون الأشياء. يمكنك استخدام مدونات الفيديو من أجل:

  • • وزيادة الوعي بالعلامة التجارية

  • • تنمو متابعتك

  • • تفاعل مع جمهورك

  • • استثمر المحتوى الخاص بك

  • • مشاركة إطلاق المنتجات وتحديثات الأعمال

6. البودكاست

البودكاست هي أشكال اتصال صوتية. يمكن للمبدعين تسجيل أنفسهم وهم يخرجون موضوعًا أو يروون قصة ، ثم تحميل الصوت وتخزينه عبر الإنترنت. يمكن للجماهير تنزيل البودكاست للاستماع إليه على أجهزتهم. غالبًا ما تكون البودكاست الناجحة هي تلك التي تركز على موضوع معين له جمهور مخصص ، مثل الجريمة أو السياسة. إحدى الميزات التي تجعل البودكاست شائعة جدًا هي أنه يمكن للمستمعين تنزيلها والاستماع إليها وقتما يريدون. يمكنك استخدام بودكاست لمناقشة موضوع أنت خبير فيه أو للترويج لعلامتك التجارية.

7. البث المباشر

يشبه البث المباشر تدوين الفيديو ولكنه يحدث في الوقت الفعلي. يقوم الأفراد أو الشركات بتشغيل مقاطع فيديو مباشرة على منصات مثل المدونات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع استضافة الفيدي الأخرى . يمكن للمشاهدين التعليق على مقاطع الفيديو أثناء البث ، ويمكن للمضيف الرد على أسئلتهم على الفور. يمكنك استخدام البث المباشر للتفاعل مع جمهورك ، وشرح كيفية استخدام منتج أو بث العروض التقديمية والأحداث.

8. الدردشة عبر الإنترنت

تقدم الدردشة عبر الويب للمستخدمين شكلاً من أشكال الاتصال الفوري. يستخدم الأشخاص برامج الدردشة على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الاتصالات التجارية للتحدث مع الأصدقاء والعائلة والزملاء. غالبًا ما تضيف الشركات ميزات دعم الدردشة إلى مواقعها على الويب للمساعدة في الإجابة على أسئلة العملاء على الفور. يمكنك استخدام الدردشة عبر الإنترنت كوسيلة غير رسمية للتواصل مع زملائك في العمل من البريد الإلكتروني.

9. عقد المؤتمرات عبر الإنترنت

تسهل تقنية المؤتمرات على الموظفين التواصل مع بعضهم البعض بغض النظر عن مكان تواجدهم. تتضمن معظم تقنيات المؤتمرات الحية كلاً من موجزات الصوت والفيديو للحضور. تشمل الميزات الأخرى إمكانات مشاركة شاشة الكمبيوتر وشاشات العصف الذهني. يمكنك استخدام منصات مؤتمرات الويب للتعاون عن بُعد ، وإلقاء محاضرات مباشرة ، ومقابلة عملاء مسافات طويلة.

10. الرسائل النصية

تتيح خدمات الرسائل القصيرة (SMS) أو الرسائل النصية للأفراد إرسال رسائل مختصرة أو صور عبر هواتفهم الذكية. تعد تقنية الاتصال الشائعة وغير الرسمية هذه مفيدة إذا كنت غير قادر على الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى شخص ما. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى إرسال تحديث أو تأكيد إلى زميل أو عميل أثناء وجودك في اجتماع ، فيمكنك إرسال رسالة نصية سريعة إليهم.

11. التقويمات المشتركة

تسمح خدمات مشاركة التقويم للمستخدمين بدعوة زملاء العمل أو العملاء لمشاهدة التقويمات الخاصة بهم ، وفي بعض الحالات ، إضافتها أو تحريرها. يساعد هذا النوع من الاتصال الفرق على تنسيق جداول عملهم وتخطيط المهام حسب توفر كل فرد. يمكن للفرق أيضًا استخدام التقويمات المشترك لأغراض إدارة المشروع ولمساعدة الموظفين على إدارة الاجتماعات والمواعيد.

12. المنتديات

منتدى المجموعة هو نظام أساسي عبر الإنترنت حيث يمكن للأشخاص نشر الأسئلة والرد عليها. غالبًا ما يتم تنظيم المنتديات حسب الموضوع ، مما يسمح للمستخدمين بالتواصل بشأن اهتماماتهم المشتركة أو استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها. قد يطلب متخصص في تكنولوجيا المعلومات ، على سبيل المثال ، نصائح حول الترميز في منتدى مناقشة حول HTML. تتمثل إحدى فوائد المنتديات في أنها تحتوي على سجلات للمحادثات حتى تتمكن من تتبع تقدم المجموعة والبحث عن معلومات محددة.

13. الويكي

موقع wiki هو موقع ويب لمعلومات التعهيد الجماعي ، حيث يمكن لأي عضو عرض المحتوى أو إضافته أو تحريره. يمكنك إعداد مواقع wiki خاصة لقسمك أو شركتك على العديد من منصات الاتصالات التجارية. يمكن لفريقك إضافة معلومات إلى مواقع wiki ذات الصلة لإنشاء قاعدة معارف مشتركة يمكن لجميع الأعضاء الرجوع إليها.

14. الوثائق التعاونية

تسمح المستندات التعاونية ، مثل اللوحات البيضاء الافتراضية ومعالجات النصوص عبر الإنترنت ، لعدة أشخاص بالعمل على نفس المستند. يمكن لعدة أشخاص الوصول إلى ملف وتعديله والتعليق عليه في وقت واحد. هذه الأدوات مفيدة للفرق التي تنشئ وتحرر المحتوى ويمكن أن تساعدهم في إنتاج منتج نهائي دقيق ومشترك.

15. التكنولوجيا القابلة للارتداء

يمكنك حمل أنواع مختلفة من التقنيات القابلة للارتداء على جسمك لجعل الاتصال سريعًا وسهلاً وخاليًا من اليدين. الساعات الذكية ، على سبيل المثال ، تستجيب للأوامر الصوتية لمرتديها للإجابة على الأسئلة وإجراء المكالمات الهاتفية وإرسال تذكيرات بالاجتماعات وتدوين الملاحظات. هذه التقنية مفيدة للمحترفين الذين يسافرون بشكل متكرر ، ويبتعدون عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ويقومون بالعديد من المشاريع . تشمل الأمثلة الأخرى للتكنولوجيا القابلة للارتداء في مكان العمل النظارات الذكية وأساور التمرين.

16. مكبرات الصوت الذكية

يمكنك وضع مكبرات صوت ذكية في منزلك أو مكتبك لتعمل كمساعدين شخصيين يتم تنشيطهم بالصوت. باستخدام أمر صوتي ، يمكنك طرح أسئلة على الجهاز أو إخباره بأداء واجبات مثل جدولة اجتماع أو الاتصال بعميل أو إضافة عنصر إلى قائمة المهام الخاصة بك. إنها تجعل العمل والاتصالات أكثر كفاءة ، خاصة بالنسبة لأولئك المهنيين الذين يعملون عن بعد أو يتوفون بين مسؤوليات متعددة.

ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

Back to top button