ما هي الرؤية في التسويق؟
ماهو التسويق؟
التسويق هو مجال يتضمن استخدام البيانات ورؤى المستهلك وأنماط الصناعة والقرارات الإبداعية لإحضار منتج أو خدمة أو حملة إلى صدارة الوعي الديموغرافي المستهدف. يعد التسويق مكونًا ضروريًا للعديد من أكبر الصناعات في مجتمعنا بما في ذلك الأعمال والتكنولوجيا والترفيه والضيافة والرعاية الصحية. بدون التسويق ، سنواجه صعوبة أكبر في معرفة ما هي خياراتنا من حيث السلع والخدمات ، سواء كانت ضرورية للبقاء مثل الطعام والملابس أو تتعلق بالكماليات والترفيه مثل وجهات العطلات أو السيارات.
أدى ظهور علم البيانات خلال السنوات الأخيرة إلى تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع مفهوم التسويق بشكل جذري. مع ما يبدو أنه معلومات لا نهاية لها في متناول أيدينا ، قطع المسوقون ومحللو البيانات خطوات كبيرة في قدرتهم على التواصل مع المستهلكين. ضع في اعتبارك كيف أصبح مفهوم مثل تحسين محرك البحث (SEO) معيارًا صناعيًا نظرًا لتأثيراته الرئيسية على نجاح التسويق عبر الإنترنت ، حيث تستخدم العديد من الصناعات التكنولوجيا الآن. الآن ، بفضل التوافر الواسع النطاق لرؤى السوق والمستهلكين ، يمكننا تحسين الحملات التسويقية بحيث تكون أكثر كفاءة وبأسعار معقولة وفعالة في الوصول إلى الجمهور المستهدف.
ما هي الرؤية في التسويق؟
تعد الرؤى جزءًا مهمًا من تطوير الحملات التسويقية وتنفيذها. رؤى التسويق هي مجموعات من البيانات التي تزود المسوقين بمعلومات قيمة عن رغبات واحتياجات الفئة السكانية المستهدفة للعلامة التجارية. إنه يختلف عن علم البيانات العادي في أن الأرقام نفسها تمثل الأفكار فقط. ما يهم حقًا هو الاستنتاجات التي يمكن أن يتوصل إليها المسوقون بناءً على هذه المجموعات من البيانات ، مثل الأوقات من السنة الأفضل للأعمال أو الخصائص الديمغرافية التي من المرجح أن تتفاعل مع سلعتهم أو خدمتهم.
شهد استخدام رؤى السوق طفرة كبيرة بفضل قدرة الشركات على جمع كميات هائلة من البيانات بناءً على عادات المستهلكين التثقيفية وأنماط الصناعة والمنافسة في السوق وحالة الاقتصاد. يمكن أن يكون لكل هذه العوامل تأثير مباشر على قدرة الحملة التسويقية على النجاح ، مما يجعل المعلومات التي يستخرجونها من البيانات لا تقدر بثمن. باستخدام رؤى السوق ، يمكن للشركات أن تفيد كلاً من مصالحها الخاصة ومصالح المستهلك. يمكنهم تحسين المحتوى الخاص بهم ليناسب احتياجات جمهورهم على أفضل وجه والحصول على أرباح في المقابل.
ما هي فوائد الرؤى في التسويق؟
هناك العديد من المزايا لدمج الأفكار في إستراتيجيتك التسويقية. فيما يلي بعض الفوائد الأكثر شيوعًا لاستخدام الرؤى التسويقية لزيادة مشاركة المستهلك والأرباح:
تلبية طلب العملاء
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام الرؤى في التسويق في القدرة على تلبية احتياجات جمهورك المستهدف بناءً على عاداتهم ومواقفهم في الإنفاق. يمكن أن توفر البيانات المستمدة من إطلاق منتج أو حملة سابقة هذه الأفكار بناءً على عدد المرات التي اشترى فيها الأشخاص المنتجات أو الخدمات أو شاركوا فيها أو أعادوا شرائها. من خلال تقنيات المسح الحديثة الممكنة باستخدام أدوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات التفاعل مباشرة مع المستهلكين وتحديد نوع المحتوى أو السلع أو الخدمات التي يريدونها والقيام بكل ما في وسعهم لتلبية هذه المطالب.
زيادة الإيرادات
عندما تكون الشركات قادرة على تلبية رغبات واحتياجات جمهورها ، يمكنها زيادة فرصها في كسب الإيرادات بشكل كبير. يتيح استخدام رؤى السوق للمسوقين تعيين رؤى لبيانات ملموسة يستخدمونها بعد ذلك لنمذجة حملاتهم التسويقية لتحقيق النجاح الأمثل. على سبيل المثال ، يمكن لمتجر الآيس كريم الذي يجد بيانات تدعم أن زبائنه أكثر ميلًا لشراء نكهات الفاكهة في أشهر الصيف أن يستخدم تلك الأفكار لتطوير حملة تسويقية قوية لنكهات الفاكهة الخاصة بهم خلال موسم الصيف المقبل.
توقع تغيرات السوق
ميزة أخرى لاستخدام رؤى السوق هي القدرة على التنبؤ بالتغيرات المحتملة في السوق أو الصناعة. يعد تحليل البيانات طريقة رائعة لتحديد أنماط عادات المستهلك ، مثل الإنفاق أو مستوى تفاعلهم مع المحتوى. في كثير من الأحيان ، يمكن للمسوقين تحديد الأنماط بناءً على عوامل خارجية مثل الوقت من العام أو المناخ أو الاقتصاد أو طبيعة المنافسة في السوق. باستخدام هذه البيانات ، يمكنهم توقع التغيرات في السوق وتقليل خسائرهم.
طرق لجمع الأفكار في التسويق
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتجميع رؤى مفيدة لمشروعك أو حملتك التسويقية التالية:
الاستفادة من تحليلات الوسائط الاجتماعية: مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية ، يمكن للشركات التفاعل مباشرة مع جمهورها ومعرفة مواقفهم وردود أفعالهم تجاه منتجاتهم أو حملاتهم. تحتوي العديد من مواقع التواصل الاجتماعي الآن على أدوات استطلاع واستبيان يمكن أن توفر أيضًا رؤى مفيدة حول آراء المستهلكين أو عاداتهم.
إجراء استطلاعات الرأي: يُعد أي شكل من أشكال تعليقات المستهلك المباشرة طريقة رائعة لجمع رؤى السوق. تختار العديد من الشركات القيام بذلك عن طريق إرسال استطلاعات الرأي فورًا بعد شراء المستهلك أو المشاركة في سلعتها أو خدمتها ، أو قد تتابع لاحقًا للحصول على تحليل أكثر شمولاً لتجربة العميل.
الوصول إلى المعلومات العامة: بفضل الإنترنت ، أصبح بإمكان الشركات الآن الوصول إلى كميات لا حصر لها من البيانات ، والكثير منها متاح للجمهور. يمكن للشركات استخدام بيانات حول عادات الإنفاق الاستهلاكي والأوضاع المالية بالإضافة إلى الوضع الحالي للصناعة أو الاقتصاد عند اتخاذ القرارات المتعلقة بحملاتهم التسويقية.
إجراء أبحاث السوق: تُعد أبحاث السوق طريقة كلاسيكية للشركات لجمع البيانات للحصول على رؤى السوق وعادةً ما تتضمن جمع مجموعات تركيز مختلفة لاختبار المواد التسويقية. يمكن أن توفر ردود أفعال هؤلاء الأفراد المختبرين رؤى مفيدة حول كيفية إدراك عامة الناس لمنتج أو خدمة أو حملة.
