قهوة البيادر العربية التركية الفرنسية

 التسويق الرقمي وأهميته

مع سهولة وإمكانية الاتصال بالإنترنت كل يوم تزيد نسبة المستخدمين يومياً ازديادا رهيباً ليصبح عدد مستخدمى الإنترنت في الوقت الحالي حسب الإحصائيات العالمية 4.9 مليار شخص وهو ما يعادل 63% من سكان العالم، فتغيرت طريقة التسوق وطرق الشراء ولم تعد الطرق التقليدية القديمة للتسويق فعالة كما كانت، ومن هنا اصبحت أفضل طرق التسويق في  هذا العصر هي التسويق الرقمي.

ما هو التسويق الرقمي ؟

هناك العديد من التعريفات للتسويق الرقمي Digital Marketing ولكن أدق تعريف هو أن التسويق الرقمي عباره عن طرق توصيل القيمة والمنفعة للعملاء بإستخدام الادوات الرقمية اعتماداً علي استخدام الإنترنت. من الممكن ان تكون هذه القيمة هي منتج ملموس Product أو تكون عباره عن خدمه تقدمها Service او تكون رسالة او فكرة تريد توصيلها Idea/Standard .

ما الفرق بين التسويق الرقمي والكلاسيكي ( التقليدي) ؟

التسويق الكلاسيكي يعتبر اقدم طرق التسويق وهو يعتمد على الوسائط والأدوات التقليدية، فكان يعتمد علي طرق قديمة نوعاً ما في الوصول الي العملاء واحيانا يعتمد علي التعامل مع العملاء بشكل مباشر لأقناعهم او عن طريق غير مباشر عبر ادوات ليس لها علاقة بالانترنت فكانت تلجأ العلامات التجارية لطرق مثل المجلات،والصحف، والمطبوعات، والراديو، والتليفزيون ،والبريد.

أما التسويق الإلكتروني، فهو طريقة التسويق الحديثة للوصول الي العملاء المحتملين ويعتمد علي ادوات رقمية مثل منصات التواصل الاجتماعى والبريد الإلكترونى ومحركات البحث. فيتم تلاقي المسوق والمشتري في بيئة الكترونية ولا يحتاج طرف المقابلة الشخصيه  للطرف الاخر او التعامل معه بشكل مباشر.

وبالرغم من ان مجال التسويق الإلكتروني هو مجال حديث نسبياً ألا أنه يشهد تطوراً كبيرا في السنوات الأخيرة وفاق المعدلات والتوقعات العاديه، فأصبح عشرات الملايين الآن من المشروعات حول العالم تعتمد على التسويق الرقمي اعتماد كلي في عرض خدماتهم وتسويقها.

ما أهمية التسويق الرقمي ؟

●        يعتبر التسويق الرقمي المسار الأسهل والأسرع للوصول لأكثر عملاء مناسبين، نظراً لوجود عدد ضخم من مستخدمى الإنترنت حول العالم.

●        يساعد التسويق الإلكتروني في استهداف عملاء بطرق أكثر دقة من التسويق التقليدي، نتيجة لوجود العديد من البيانات المتاحه التى تسهل الوصول الى العملاء المحتملين واختيار استهداف تفصيلي للعميل بدءاً من اختيار أعمارهم وجنسهم وبلادهم حتى اختيار طريقة تفاعلهم واهتماماتهم.

●        تستطيع من خلال التسويق الرقمي الوصول الي العميل المحتمل بسهوله ومعرفة احتياجاته وطلباته بالاستراتيجيات التى يمكنك اتباعها لمعرفة بعض البيانات عن المستهلك فتنشئ الخطة الاعلانية المناسبه.

●        تستطيع اختيار الوقت الذى يظهر فيه اعلانك وتاريخه سواء علي مواقع التواصل الاجتماعي او موقع جوجل .

●        يعتبر التسويق الرقمي الأقل تكلفة لأنه يعتمد علي ادوات رقميه أبسط من ادوات التسويق التقليدي كما تحدثنا عنه في السابق، فهو يستخدم قنوات باهظه الثمن في الإعلان عن طريقها مثل التلفزيون والراديو والمجلات وغيرها.

●        هناك ادوات تساعدك فى عمل خطتك التسويقية ومتابعة النتائج عن استراتيجيتك ورؤية التقدم ومعرفة ما ينقصك وتحليل حملاتك التسويقية بدقة واحترافية، وهذا أهم ما يميز التسويق الرقمى عن التسويق الكلاسيكي.

●        قدرتك علي التسويق لخدمتك عالمياً، حيث يوفر عليك التسويق الإلكتروني الوصول لجمهور أبعد من منطقتك الجغرافية، فتستطيع بسهولة اختيار الموقع الجغرافى للعملاء حتي لو خارج بلادك واستخدام حملات اعلانيه في مناطق واسعه.

●        كان من الصعب القيام بإصلاح الأخطاء التى تحدث في التسويق الكلاسيكي او التقليدي نظراً لصعوبة التعديل في قنوات الإعلان بعد عرضه، ولكن في التسويق الإلكتروني يمكنك بسهولة تعديل الخطأ والتغيير في حملاتك الإعلانية والإحتفاظ بنفس معلومات الحملة لإستخدامها في وقت آخر.

●        يضمن التسويق اللكتروني ميزانية وأرباح شركتك، فهو يجعل ارباحك أكثر أماناً ويساعدك علي التوفير مقارنةً بالتسويق التقليدي بدلاً من انفاق الكثير من الأموال لطباعة البانرات والاستاندات والكروت وما الى ذلك.

ما مميزات التسويق الرقمي بالنسبه للعميل؟

●        توفر العديد من البدائل والفرص من المنتجات والخدمات مما يتيح للعميل فرص الاختيار دون التقيد بسعر او مكان معين.

●        يتميز الانترنت بالنسبه للعميل بسهولة البحث عن المعلومات عن السلعه او الخدمه عن طريق البحث بدون الحاجه الى المجهود والذهاب الي اماكن عديده.

●        امكانية العميل للحصول علي سلعه من محافظات او دول مختلفه بمنتهي السهوله دون الحاجه الي السفر، كما يمكنه ايجاد كورسات تعليمية من دول اخري دون الحاجه الي البحث عنها واستلام الشهادات اونلاين بصيغة pdf.

وظائف التسويق الالكتروني

يمكن أن يتخصص المسوق في العديد من التخصصات، كما يمكنه الاستفاده من مزج اكثر من قناة مع بعضهم لإنشاء الاستراتيجية والخطه الإعلانيه المناسبه له وتنقسم هذه الوظائف الي الآتي:

●        مدير محرك البحث SEO manager

●        مدير التسويق الإلكترونى Digital Marketing Manager

●        متخصص التسويق الرقمي Digital Marketing Specialist

●        مدير محرك البحث SEO Specialist

●        خبير تسويق محركات البحث SEM manager/Specialist

●        مدير التسويق الرقمي Digital Marketing Director

أنواع التسويق الرقمي

التسويق عبر تحسين محركات البحث (SEO)

ال SEO هو اختصار لكلمة Search Engine Optimization وهو عباره عن خطوات وممارسات لرفع جودة وتحسين المحتوى لزيادة عدد الزيارات للمحتوى على منصه معينه عن طريق ظهورها في اولى صفحات محرك البحث عندما يبحث الناس عن ما تقدمه علي محركات البحث مثل Youtube و Google.

التسويق بالمحتوى Content Marketing

التسويق بالمحتوي يعتمد على نشر محتوى محدد سواء كانت معلومة او محتوى او فكرة ويكون بداخلها رساله معينة، ويشمل جميع الذى يتم عرضه للعملاء المحتملين في صيغة مكتوبة او في صورة محتوى مرئى مثل الصور والفيديوهات وتكون بطريقة تكون جذابه لإتخاذ القرار.

التسويق عبر الاعلانات Paid Ads

وهو انشاء إعلانات مدفوعة عبر الإنترنت والمعروفة بأسم Display Ad وهى التى تراها علي المواقع والتطبيقات والمنصات المختلفة مثل جوجل وانستجرام وفيسبوك ويوتيوب.

التسويق بالعمولة Affiliate Marketing

التسويق بالعمولة او الافيليت ماركتنج هي طريقة التسويق الذى يعتمد فيها التجار واصحاب الخدمات علي تخصيص جانب من ارباحهم للمسوق الذي يقوم بتسويق خدمته او منتجه وتوصيله للعميل المناسب بطريقة غير مباشره بإستخدام طرق للتسويق الرقمي مثل مواقع التواصل الاجتماعي والإعلانات عبر Google adwords.

التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي Social Media Marketing

يعتبر التسويق عن طريق السوشيال ميديا هو النوع الأكثر انتشاراً، لأنه يمتاز بالسهولة والسرعة وهو الذي ينشئ فيه المسوق صفحة أو مجموعة او قناة ليبدأ بنشر محتواه وتعريفه ومن ثم الترويج له الذى يتضمن جميع المعلومات عن خدمته.

التسويق عبر البريد الالكترونى Email Marketing

يعتبر التسويق عبر البريد الالكتروني من اقدم طرق التسويق، يعتقد البعض ان هذه الطريقه لم تعد مؤثره  ولكن مازال التسويق عبر الاميل قوى حتى الآن لأنه يمتاز  بخلق علاقات مع العملاء بشكل مباشر ويعتبر وسيلة آمنة وذات مصداقية بالنسبة للعملاء مما يحسهم اتخاذ قرارات الشراء.

التسويق عبر المؤثرين Infuelincers Marketing

يعتبر التسويق عبر المؤثرين من أكثر طرق التسويق الالكتروني الفعالة والتى تستخدم  الشركات العالمية التسويق عن طريق المشاهير نظراً لعدد المتابعين لديهم علي وسائل التواصل الاجتماعي الذى قد يصل عددهم الى الالاف والملايين وهذا يرجع لتكوين علاقه قويه مع الجمهور مما يعطي مصداقيه لكلام المؤثرين للجمهور، فحينما يعلن عن منتج او خدمه ما يجذب عملاء كثيرين للشركات.

لمزيد من المعلومات 👇

  اذا كان لديك اي استفسار عن التسويق او تسويق العلامة التجارية الخاصة بك او بمتجرك راسلنا من 

  👈هـــنــــا👉  

وسنقوم بالرد على استفساراتكم سريعاً مع تمنياتنا لكم بقراءة ممتعة اذا اعجبكم المقال  فضلاً شاركوا المقال على حساباتكم وانشروه .