يمكن أن تكون كتابة الإعلانات الجيدة جزءًا مهمًا من إبلاغ العملاء عن نشاط تجاري وتشجيعهم على الشراء من هذا النشاط التجاري. عندما تكتب نسخة إعلانية ، قد يؤدي استخدام استراتيجيات وتقنيات فعالة إلى زيادة احتمالية تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات. سواء كنت صاحب عمل أو محترفًا مستقلاً ، فإن فهم الاستراتيجيات لتحسين كتابة الإعلانات الخاصة بك قد يجعلك أكثر نجاحًا من الناحية المهنية. في هذه المقالة ، نناقش 11 من أساسيات كتابة الإعلانات لمساعدتك على إتقان هذه المهارة.
ما هو التأليف والنشر؟
Copywriting هو نوع من الكتابة مصمم لأغراض البيع والتسويق. قد تدعو كتابة الإعلانات صراحةً إلى البيع ، ولكن يمكنها أيضًا التركيز على جوانب أخرى من التسويق ، مثل إنشاء علامة تجارية أو زيادة الوعي حول المنتجات أو الخدمات القادمة. تتضمن أمثلة كتابة الإعلانات الإعلانات في المجلات والصحف والمدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية وصفحات الويب والنصوص الصوتية أو الفيديو.
11 أساسيات الكتابة
فيما يلي 11 أساسيات في كتابة النصوص لتتعلمها:
1. اعرف ما تبيعه
تأكد من فهمك الكامل للمنتج أو الخدمة التي تعلن عنها. يتيح لك التعرف على الجوانب العملية للمنتج ، مثل الميزات الفنية لعنصر ما أو خطوات عملية الخدمة ، الكتابة من موقع المعرفة والسلطة. قد تفكر أيضًا في الرجوع إلى أي بحث عن منتج ودليل على أي ادعاءات حول فعاليته.
2. ادرس جمهورك
يناسب منتجك أو خدمتك مجموعة فرعية واحدة من العملاء على الأقل ، وهذه المجموعة من الأشخاص هي جمهورك المستهدف. هم الأشخاص الذين يجب أن تناشدهم في كتابة الإعلانات الخاصة بك ، حيث من المرجح أن يتحولوا إلى مبيعات. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في مسح الأشخاص الذين هم بالفعل عملاء لك. يمكنك أن تسألهم ما الذي جذبهم إلى المنتج وما الذي يجعلهم يعودون كعملاء مخلصين. يمكنك أيضًا استخدام بيانات الإنترنت أو المعلومات من الاستطلاعات داخل المتجر لبناء ملف تعريف العميل الخاص بك.
قد تتضمن البيانات الديموغرافية التي يمكن أن تساعدك في دراسة جمهورك أشياء مثل:
• العمر
• الجنس
• الحالة الاجتماعية وتكوين الأسرة
• مستوى الدخل
• مستوى التعليم
• هوايات و اهتمامات
• الموقع الجغرافي
• عوامل أخرى ذات صلة بمنتجك أو خدمتك
بمجرد تحديد العملاء المستهدفين ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتقوية نسختك. حاول النظر إلى الإعلانات الحالية التي تلبي احتياجات الجمهور نفسه. لاحظ لغة الإعلانات وصورها وأماكنها. يمكن أن تؤثر هذه المعلومات على كيفية كتابة المحتوى الخاص بك. يمكنك تكرار هذه العملية إذا كان لديك العديد من الجماهير المستهدفة.
• العمر
• الجنس
• الحالة الاجتماعية وتكوين الأسرة
• مستوى الدخل
• مستوى التعليم
• هوايات و اهتمامات
• الموقع الجغرافي
• عوامل أخرى ذات صلة بمنتجك أو خدمتك
3. اكتب مع خطة احترافية
يجب أن يكون لكل جزء من كتابة الإعلانات هدف محدد. يساعد وضع هذا الهدف في الاعتبار أثناء تحديد وكتابة نسختك على ضمان أن الجملة والفقرة تخدم هذا الهدف. تتضمن أمثلة أهداف الكتابة ما يلي:
• إجراء عملية بيع: هذا يقنع شخصًا ما بشراء منتجك أو خدمتك. قد يشترون مباشرة من موقع الويب الخاص بك ، أو يمكنك تشجيعهم على الاتصال أو الذهاب إلى موقعك الفعلي للتسوق. مثال على أسلوب لتشجيع الشراء هو تقديم مبيعات محدودة الوقت.
• جمع المعلومات الديموغرافية أو معلومات الاتصال الخاصة بالعميل: من خلال جمع المعلومات الديموغرافية عن عملائك المحتملين ، يمكنك تلبية الإعلانات المستقبلية لاحتياجاتهم بشكل أفضل. يمكن لمعلومات الاتصال إرسال إعلانات مستقبلية مباشرة إلى أي شخص يقوم بالتسجيل.
• تسجيل العملاء لقائمة بريدية: يهتم العميل الذي ينضم إلى قائمتك البريدية بالتعرف على المنتجات أو الخدمات أو المبيعات الجديدة. يمكنك إرسال إعلانات أو مبيعات خاصة لهؤلاء العملاء عبر القائمة البريدية.
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية: قد يكون الهدف من نسختك هو زيادة عدد الأشخاص الذين يعرفون عن علامتك التجارية. قد يشمل ذلك أشياء مثل الإعلان في موقع مادي جديد أو حملة عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو سلسلة من الإعلانات التلفزيونية خلال حدث رياضي شهير.
• توليد عملاء محتملين: يعني هذا جذب عملاء محتملين جدد إلى علامتك التجارية ، مثل استهداف مجموعة سكانية جديدة على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
• تثقيف العملاء وتأسيس السلطة: من خلال الترويج لأشياء مثل المدونات أو البودكاست أو مقاطع الفيديو في نسختك ، يمكنك إظهار قدراتك ومعرفتك حول مجال عملك للعملاء المحتملين.
التواصل مع المجتمع المحيط بالمنتج: يمكن أن يعزز هذا وعي المستهلك بمنتجك ويساعد في ترسيخك كعضو حقيقي في المجتمع. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا للأدوات الفنية ، فيمكنك الترويج للمعارض الحرفية المحلية والنوادي الفنية في منطقتك في نسختك.
4. ابدأ بقوة
لإقناع العميل المحتمل بقراءة نسختك بالكامل ، ابدأ بشيء يلفت انتباهه. يمكن أن يكون هذا عنوانًا أو عنوانًا رئيسيًا أو عبارة قصيرة أو الجملة الأولى من فقرة. بعض الأفكار للأشياء التي يجب تضمينها لجذب انتباه القارئ هي:
• حقيقة مثيرة للاهتمام حول المنتج أو المشكلة التي يمكن حلها
• قطعة رائعة من البيانات ، مثل الإحصاء
• فائدة رئيسية للمنتج أو الخدمة
• نداء لقيم العميل
• نداء لمشاعر العميل
• وعد أو ضمان يمكن التحقق منه
5. ركز على نقاط القوة في منتجك
ربما يرغب عملاؤك في معرفة سبب اختيارهم لمنتجك أو عملك. بصفتك مؤلف إعلانات ، فإن وظيفتك هي إظهار القيمة والفوائد التي يمكن أن يتوقعها العملاء المحتملون إذا اختاروا شراء ما تقدمه. فكر في العناصر التي تجعل منتجك أو خدمتك خيارًا أفضل من منافسيها ولفت الانتباه إلى تلك النقاط القوية. قد تستخدم لغة تستحضر المشاعر أو القيم التي تريد أن يربطها عميلك بمنتجك ، مثل الأمان أو الراحة أو الرفاهية أو المرح أو المجتمع.
من المفيد أيضًا التعامل مع حس المنطق لدى العميل المحتمل. للقيام بذلك ، يمكنك تقديم بيانات محددة لدعم مطالباتك. يمكنك أيضًا تضمين شهادات أو دراسات حالة للعملاء الراضين.
6. اعرف نقاط ضعف منافسيك
قد يرغب عميلك المحتمل في معرفة ما الذي يجعل خدمتك جيدة ولماذا هي أفضل من منافسيك. عند الكتابة عن منتجات مماثلة ، قد تحدد سبب تفوق منتجاتك. تأكد من إجراء مقارنات وادعاءات صادقة ، لأن الهدف هو تثقيف عميلك بالمعلومات التي توضح لهم سبب اختيار خدمتك هو الخيار الأفضل.
7. كن محادثة
عند كتابة الإعلانات ، غالبًا ما يكون تبني نغمة ودية وإعطاء الأولوية لقابلية القراءة فكرة جيدة. في حين أن شخصية علامتك التجارية قد تختلف اعتمادًا على منتجك والجمهور المستهدف ، ففكر في إبقائها محادثة ودودًا لأي مستهلكين محتملين.
تتضمن النصائح لتسهيل قراءة نسختك ما يلي:
• استخدام الذكاء لوصول افضل واسرع
• اجعل جملك وفقراتك قصيرة
• استخدم اللغة اليومية بدلاً من المصطلحات الخاصة بالصناعة
• اشرح كل الاختصارات والمعلومات المهمة
• ركز على المعلومات الأساسية بدلاً من إضافة لغة الحشو
كثير من الناس يريدون أن يشعروا أنهم يسعون للحصول على المعلومات بدلاً من استهلاك الإعلان. يمكن أن تساعد نبرة المحادثة نسختك في الشعور بأنها محادثة أكثر من كونها عرضًا للمبيعات.
8. كن على دراية بالمنصة
قد تتغير استراتيجية كتابة الإعلانات الخاصة بك بناءً على النظام الأساسي الذي يستضيف النسخة. على سبيل المثال ، يمكنك احتواء العديد من التفاصيل في منشور مدونة أكثر من تلك الموجودة على لوحة الإعلانات. وبالمثل ، غالبًا ما يكون النسخ للصفحة الرئيسية لموقع ويب أكثر عمومية من نسخة صفحات المنتج الموجودة على نفس موقع الويب.
من المهم أيضًا مراعاة المكان الذي تعرض فيه أنت أو صاحب العمل النسخة. على سبيل المثال ، عند تصميم كتيب للتوزيع ، يمكنك التفكير في متى وأين يخطط صاحب العمل لتوزيع الكتيب ومن المرجح أن يقرأه.
9. كن صريحًا بشأن الخطوة التالية
العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هي عبارة تشجع شخصًا ما على القيام بشيء محدد ، مثل إجراء عملية شراء أو تقديم معلومات الاتصال. عند كتابة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، أخبر جمهورك بالضبط بما يجب عليهم فعله. استخدم كلمات وعبارات الإجراءات مثل "اشترِ" أو "اشترك" أو "اتصل بنا اليوم". يمكن أن يساعد أيضًا في وضع إطار زمني محدد للعمل. ضع في اعتبارك ما إذا كنت تريد أن يقوم الجمهور بالشراء الآن ، أو التسجيل خلال الأسبوع المقبل ، أو البحث عن تخفيضات كبيرة خلال شهر.
إنها لفكرة جيدة أيضًا أن تخبر جمهورك بما يحدث بمجرد اتباعهم للدعوة إلى العمل. على سبيل المثال ، أخبرهم أنهم سيحصلون على تذاكر رقمية في غضون ساعة ونسخ مادية في سبعة أيام عمل إذا قاموا بالتسجيل على الفور لحضور حفلة موسيقية.
10. المراجعة والتقييمات
قد يرى جمهورك نسختك على أنها انعكاس لجودة منتجك أو خدمتك. على هذا النحو ، من المهم أن يكون لديك قواعد نحوية وإملائية ممتازة لإظهار اهتمامك بالتفاصيل. يمكنك تدقيق كتابتك يدويًا ، وهناك أيضًا أدوات تدقيق إملائي ونحوي مضمنة في العديد من برامج معالجة الكلمات وعبر الإنترنت. شيء واحد قد تفكر فيه هو أخذ قسط من الراحة بين كتابة نسختك ومراجعتها. يمكن أن تساعدك هذه الفجوة الزمنية على مراجعة عملك بفهم جديد.
11. كن صادقا وموضع ثقة
عند كتابة نسختك ، حاول التأكيد على نقاط القوة في منتجك ونقاط ضعف منافسيك. ومع ذلك ، تأكد من أن كل ما تقوله صادق وصادق. هذا مهم لتصور العلامة التجارية وموثوقيتها. عند المراجعة ، انتبه إلى العبارات التفضيلية ، مثل قول أن منتجك هو "أفضل ما هو متاح" أو "الأرخص في السوق" ، وتأكد من تقديم التحقق من هذه الادعاءات.