انواع واستراتيجيات التسويق المتعددة
وفقا للدراسات التسويقية العالمية ، فإن التسويق المؤسسي يعني "الأساليب والأنشطة التي تستخدمها الشركة للإعلان عن نفسها للجمهور".
يعرف الجميع ماركة الأحذية الشهيرة Nike. يتزامن شعار Nike "Just do it" مع صورة علامتها التجارية كشركة مصنعة للعرض بجودة عالية وبأسعار معقولة. هذا مثال على تسويق قوي للشركات. الغرض من التسويق المؤسسي هو تعزيز علاقتك مع عميلك ، وبناء صورة واضحة للعلامة التجارية والترويج للشركة.
التسويق المؤسسي هو أحد أسس أي شركة سواء أكان ذلك في اكتساب عملاء جدد أو بناء ولاء العملاء. يتضمن ذلك التسويق عبر العلاقات والتسويق الرقمي وتسويق المحتوى والمزيد.
إليك ما لدينا في المتجر من أجلك:
- ما هو تسويق الشركات؟
- ما هي استراتيجية التسويق المؤسسي؟
- من يستخدم تسويق الشركات؟
- لمن هو التسويق المؤسسي؟
- كيف يتم تطوير حملات التسويق للشركات الخاصة بشركتك؟
- بعض الحقائق المدهشة حول تسويق الشركات
- بعض الأساطير حول تسويق الشركات
- أنواع تسويق الشركات
- كيفية توظيف التسويق الفعال للشركات
- كيف يمكن أن يساعد مزيج التسويق المؤسسي؟
- مسؤوليات مسوق الشركات
ما هو تسويق الشركات؟
التسويق المؤسسي هو ترويج شامل لمنتجات الشركة أو خدماتها. يركز بشكل أساسي على بناء صورة قوية للعلامة التجارية وتقوية العلاقات مع العملاء. الغرض الرئيسي من مفهوم التسويق المؤسسي هذا هو إرضاء العملاء وربطهم بالمنتجات وجعلهم معجبين بالعلامة التجارية.
يتم كل ذلك من خلال إبراز الخصائص الفريدة والقوية لشركتك.
مثال - تمكنت شركات مثل Apple و Starbucks من الوصول إلى العديد من المعجبين بمفاهيمها. يتم التعرف عليها في جميع أنحاء العالم وتبرز في السوق.
ما هي استراتيجية التسويق المؤسسي؟
استراتيجية التسويق المؤسسي هي خطة تسويق شاملة ، بما في ذلك العلامات التجارية للشركة والشعارات ، والتي تخلق إرشادات للاستخدام في جميع أنحاء الشركة. عادة ما يتم تصميم خطط تسويق الشركات هذه في الإدارة العليا ، وبعد ذلك يتم تصفية الاستراتيجية واتباعها من قبل جميع الموظفين الذين يبيعون العلامة التجارية للشركة ومنتجاتها وخدماتها. يمكن للعملاء التعرف بسهولة على المنتجات والخدمات التي تطبق استراتيجيات تسويق الشركات.
من يستخدم تسويق الشركات؟
في معظم الحالات ، تستخدم جميع أنواع الشركات مثل الصناعات والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الناشئة والجمعيات والمنظمات غير الحكومية والمجموعات السياسية التسويق المؤسسي. تستخدم الشركات الكبيرة والراسخة مثل Apple التسويق المؤسسي لبناء صورة علامة تجارية حية لمصنعي المنتجات عالية الجودة والآمنة.
لمن هو التسويق المؤسسي؟
يعمل التسويق المؤسسي للجميع تقريبًا. يسود التسويق كل جانب من جوانب حياة الناس تقريبًا ، مما يجعل الجميع أكثر أو أقل عرضة للإعلان عن الشركات.
قد تعتقد أن الإعلانات التلفزيونية أو الحملات الإعلانية في الصحف والمجلات أو اللافتات على جانب الطريق أو الإعلانات المزعجة على مقاطع فيديو YouTube ليست مصدر قلق لك. لذلك ، في معظم الحالات ، قد تعتقد أنك تتجاهلهم. قد تشعر أيضًا أن هذه الإعلانات لا تؤثر عليك ، وأنك قررت شراء المنتج بشكل مستقل. أنت لا تفهمها أو تقرأها بوعي ، لكنها تبقى دائمًا في عقلنا الباطن. لذلك ، فإنه يؤثر على سلوكنا الشرائي.
كيف يتم تطوير حملات التسويق للشركات الخاصة بشركتك؟
يمكنك تطوير حملة تسويق شركتك في المراحل التالية.
- من سيكون جمهورك؟
- بمن تريد الاتصال؟
- ماذا تريد أن تظهر لهم أو تخبرهم؟
- حدد الأهداف
- المزيد من حركة المرور ، والمزيد من التحويلات ، والمزيد من المبيعات - ماذا تريد؟
بعض الحقائق المدهشة حول تسويق الشركات
- 50٪ من الشركات لا تدير موقعًا على شبكة الإنترنت
- فقط ثلاثة أعشار الشركات الصغيرة والمتوسطة تستثمر بشكل جيد في مجال تسويق الشركات
- من الناحية المثالية ، يجب على الشركات الصغيرة التي تقل مبيعاتها عن 5 ملايين دولار أن تنفق عادة 7-8٪ من إيراداتها على تسويق الشركات
- لا تقوم الشركات الصغيرة والمتوسطة بالاستعانة بمصادر خارجية لتسويق الشركات
- لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات على قيد الحياة
- تخلق الكلمات الشفوية أعمالًا أكثر من أي استراتيجية تسويق أخرى للشركة وتجلب ضعف عدد العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي
- تعتمد 41٪ من الشركات المحلية على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة المبيعات
- يقوم 81٪ من المتسوقين بجمع المعلومات عبر الإنترنت قبل الشراء
- 41٪ من المتسوقين الفعليين يقرؤون المراجعات قبل الشراء
- 47٪ من شركات تسويق الشركات تنفق أقل من 10000 دولار على التسويق الرقمي للشركات ، في حين أن خُمس الشركات الصغيرة لا تستخدم التسويق الرقمي للشركات
- يقول 61٪ من خبراء تسويق الشركات إن التحدي الأكبر الذي يواجهونه هو حركة المرور وتوليد العملاء المحتملين
بعض الأساطير حول تسويق الشركات
فيما يلي خمس خرافات شائعة عن تسويق الشركات:
الخرافة الأولى: تسويق الشركات هو إعلان
نعم و لا! عملك يحتاج كلاهما من أجل البقاء. الإعلان هو مجال تسويق الشركات الذي يسمح لك بتقديم خدماتك لجمهورك ، بينما التسويق المؤسسي هو جوهر الوصول إلى جمهورك.
الخرافة الثانية: التسويق المؤسسي هو إهدار للمال
هذا يعني أن منتجاتك وخدماتك هي مضيعة للمال. لقد استثمرت بالفعل في عملك ، والآن حان الوقت للاستثمار في النمو. بدون تسويق الشركات ، من الصعب جدًا الحصول على عائد على الاستثمار.
الخرافة الثالثة: يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لاستعادة الاستثمار التسويقي لشركتك
ربما تكون استراتيجية التسويق الخاصة بشركتك خاطئة. يمكن أن تؤدي أفضل خيارات تسويق الشركات إلى نتائج سريعة وبناء الولاء للعلامة التجارية.
الخرافة الرابعة: صديقتي مصممة وستساعدني في تسويق منتجاتي
يمتلك المسوقون المحترفون في الشركات الخبرة والتجربة لبناء الثقة مع عملائهم.
الخرافة الخامسة: سأستثمر أكثر في تسويق الشركات فقط إذا حصلت على نتائج
يشبه الأمر توظيف مدرب للتمرن كل أسبوع وإخباره أنك ستتمرن أكثر بمجرد حصولك على النتائج.
الفطرة السليمة هي أنه بأقل جهد ، لن تحصل على نتائج حقيقية. أنت بحاجة لدفع الحدود. قم ببناء استراتيجيات تعطي نتائج رائعة بأفضل الأسعار ، وسيقوم المحترفون بإرشادك هناك.
أنواع تسويق الشركات
نظام التسويق المؤسسي هو مجموعة من العمليات والممارسات التي تمكن الأعمال التجارية من بيع منتجاتها وخدماتها. يحدد نظام التسويق المؤسسي للشركة كيفية أداء الشركة لمهام التسويق المؤسسي مثل الإعلان والترويج والمبيعات.
1. نظام التسويق المؤسسي الأفقي
هذا هو الموقف عندما تعمل الشركات المختلفة معًا للترويج لمنتجات بعضها البعض. مثال على ذلك علامة تجارية راسخة تتعاون مع شركة ناشئة لزيادة الوعي للقادمين الجدد.
يجتمع عملاقان لتقديم قيمة أفضل للمستهلكين. على سبيل المثال ، تعمل شركة Starbucks و Apple معًا للسماح للعملاء بتنزيل الأغاني الخاصة بـ Starbucks من خلال برنامج iTunes الخاص بشركة Apple.
2. نظام تسويق الشركات العمودي
تعتمد استراتيجيات التسويق العمودية للشركات على العلاقات بين الموزعين والمصنعين وتجار التجزئة. يمكن لنظام التسويق العمودي للشركة أن يؤدي جميع العناصر الثلاثة تحت راية واحدة - مرافق التصنيع والنقل وتجارة التجزئة.
3. نظام تسويق الشركات الهجين
الشركات التي تتبع مزيج التسويق الأفقي والرأسي للشركات هي جزء من هذا النظام. على سبيل المثال ، تعمل Amazon مع منتجي الوسائط وناشري الكتب وصانعي الأجهزة لتنسيق مهام المبيعات والتسليم.
4. نظام التسويق المؤسسي المشترك
يسمح نظام التسويق التعاوني للشركات للتجار وتجار التجزئة بالعمل معًا لتطوير استراتيجيات المبيعات والتسويق للشركات.
كيفية توظيف التسويق الفعال للشركات
فيما يلي بعض النصائح العملية لجعل شركتك محل إعجاب ومعروفة في سوقك!
1. الزبون هو الملك دائما
أحد أهم عناصر التسويق المؤسسي للشركة هو التركيز على احتياجات عملائها وآفاقها. يعد وجود شخصيات محددة جيدًا ووضعها في مركز جميع استراتيجياتك أمرًا مهمًا للحصول على ما يريده عملاؤك بالضبط ، والأهم من ذلك ، التواصل بفعالية معهم. يمكنك إرسال استبيان الرضا إلى المتسوق وتقييم تجربتك لتحسين كل شيء.
2. تقديم خدمة عملاء ممتازة
يعتمد التسويق المؤسسي دائمًا على وضع العميل أولاً. تقديم أفضل خدمة في جميع الأوقات ، والدعم اللازم قبل وأثناء وبعد الشراء. استجب بسرعة ، وكن رائعًا ، وحافظ على الوعود ، واحصل على منصة رائعة.
3. تطوير لغتك
تُحدث الطريقة التي تتواصل بها مع عملائك فرقًا كبيرًا في تسويق شركتك وتحتاج إلى أن تكون موحدة. خذ Netflix كمثال ملموس. أنشأت Netflix لغة غير رسمية للغاية وتتحدث إلى المشاهدين على وسائل التواصل الاجتماعي كما لو كانوا أفضل أصدقاء متابعيهم. فكر في اللغة التي تستخدمها واجعل عملاءك يشعرون أنهم يستمعون إليها.
4. افعل ما لا يفعله منافسوك
لا يمكن تقديم تعريف الشركة في الذاكرة والامتنان إلا من قبل الشركة ، مثل منتج حصري أو نوع خاص من الاتصالات أو تصميم فريد. التفكير خارج المربع! اتبع الإستراتيجية التي يطبقها منافسيك وشاهد كيف يمكنك القيام بعمل أفضل. أهم شيء في التسويق المؤسسي هو استخدام الإبداع.
5. تخلص من مناطق الألم
التخفيف من نقاط ضعف العملاء من خلال تقديم المحتوى. قم بتضمين مقاطع فيديو تعليمية على YouTube ، وبرامج تعليمية مجانية أو كتب إلكترونية ، ودروسًا بأسلوب Bootcamp لعملائك ، الذين سيكونون بالتأكيد من دعاة العلامة التجارية. هذا يقنع الآخرين باستخدام منتجك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك على ترسيخ نفسك كسلطة في مجال عملك ، وبناء الثقة مع جمهورك ، وجذب عملاء جدد.
6. اربط علامتك التجارية بأسلوب حياة
يشتري العديد من الأشخاص سلعًا من علامة تجارية معينة ، ليس فقط لصالح المنتج نفسه ولكن بشكل أساسي لنمط الحياة الذي ترتبط به الشركة - على سبيل المثال ، إعلانات العطور حيث تغري النساء اللواتي يرتدين فساتين جذابة الرجال الجذابين. في هذه الحالة ، بالإضافة إلى العطور ، تبيع الشركة أسلوب حياة رفيع المستوى مليء بالإثارة. من خلال ربط علامتك التجارية بأسلوب حياتك ، يمكنك جذب العملاء والتمييز بينك وبين منافسيك.
7. توفير مواد ومحتوى مجاني
يعد توفير الموارد المجانية استراتيجية يمكن إضافتها إلى تسويق الشركات بعدة طرق. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تقدم دورات تدريبية ، فإن الجلسات المجانية المتاحة على موقع الويب الخاص بك ستضيف قيمة إلى علامتك التجارية.
8. انتبه إلى صوت علامتك التجارية.
يجب أن يكون لعلامتك التجارية صوت ينعكس في كل شكل من أشكال التواصل الذي تقوم به شركتك. على سبيل المثال ، عندما تم إنشاء النشرة الإخبارية اليومية The Skimm ، قرر المؤسسون إنشاء شخص وهمي "Skimm Girl" لإرسال الرسالة الإخبارية. أصبح هذا هو منظور العلامة التجارية وصوتها
9. تسويق الشركات عبر الإنترنت
تعمل القنوات عبر الإنترنت على تحسين التسويق المؤسسي لشركتك ، وتقوية علامتك التجارية وتمييزك عن السوق. أهم خمس قنوات على الإنترنت لا يمكن تجاهلها هي:
- منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و Pinterest وما إلى ذلك.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- موقع الكتروني
- مقالات
- موقع يوتيوب
استراتيجية تسويق الفيديو للشركات عصرية ولا تنسى. الهدف الرئيسي من تسويق الفيديو للشركات هو تزويد المشاهدين بمحتوى مفيد وشيق وملائم.
10. فوائد تسويق الشركات عبر الإنترنت:
فوائد تسويق الفيديو للشركات للشركات الصغيرة إن ترويج الشركات الصغيرة في تسويق الفيديو للشركات له العديد من المزايا ، بما في ذلك:
الوعي بالعلامة التجارية
يتفوق تسويق الشركات عبر الإنترنت على جميع أشكال التسويق المؤسسي الأخرى عندما يتعلق الأمر بجذب المشاهدين. إنها طريقة رائعة للتفاعل مع جمهورك أثناء الترويج لعملك وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.
يعمق فهم المنتجات
يمكن أن تكون المنتجات معقدة ، والسوق المستهدف يحتاج إلى فهم منتجك قبل شرائه. من المرجح أن يشتري المشاهدون الذين يشاهدون الفيديو الخاص بك بعد مشاهدة مقطع فيديو لمنتجك. باستخدام الأفلام التوضيحية ، لا يمكنك البيع للعملاء المحتملين فحسب ، بل يمكنك أيضًا إظهار ما يقدمونه وكيف سيتم حل المشكلة.
يقوي العلاقات التجارية والشراكات
يُشرك تسويق الشركات عبر الإنترنت عميلك مع العلامة التجارية من خلال الإلهام الصوتي والمرئي. يصبح المشاهدون أكثر نشاطًا ويبنون روابط قوية واهتمامًا بالمعلومات التي يرونها. هذا مهم جدًا للشركات الصغيرة التي تحاول إنشاء علامة تجارية وتعتمد على المكررين.
يزيد الرؤية
يريد الناس رؤية ما يريدون رؤيته ، وتقوم منصات مثل Facebook و Instagram بعمل رائع لإظهار ما يريدون رؤيته. تجد الشركات الصغيرة والمتوسطة صعوبة في ملاحظة جماهير جديدة بسبب الخوارزميات القائمة على تفاعلات المستخدم السابقة. لذلك ، من الضروري الوصول إلى تسويق الشركات عبر الإنترنت لتوسيع نطاق وصول العملاء.
يخلق التسويق المؤسسي عبر الإنترنت الثقة
يتيح الفيديو للأشخاص التعرف عليك وإعجابك بها ، والتفكير فيك في النهاية ، ويفضلون التعامل مع أشخاص يعرفونهم ويحبونهم ويفكرون فيهم.
يمكنك أن تروي قصة أقوى
لا توجد طريقة أفضل لجذب المزيد من المستهلكين من قصة مقنعة ، لا سيما تلك التي تتضمن العملاء الحاليين الذين يمثلون أكبر المدافعين. يمكنك توثيق صوت عميلك شخصيًا والتأكيد على منتجك أو خدمتك في شكل قصة.
زيادة المبيعات وتعزيز التحويلات
يكون لتسويق وإعلان الشركات عبر الإنترنت للمؤسسات الصغيرة تأثير إيجابي ودائم على عملك. ستزيد مشاهدة الفيديو من العملاء المحتملين والآفاق التفاعلية.
يُعد تسويق الشركات عبر الإنترنت طريقة ميسورة التكلفة للتأثير على تجارتك ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة تواجدك عبر الإنترنت ، وزيادة المشاركة ، وزيادة المبيعات وتحويل أكبر العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين.
زيادة تواجدك على الإنترنت
بتزويد المستهلكين بالوسائط التي يحتاجون إليها ، يصبح تسويق الشركات عبر الإنترنت أفضل وسيلة إعلامية لسوقك المستهدف. يمكن أن يؤدي دمج علامات التصنيف الصحيحة ، والصور المصغرة ، والكلمات الرئيسية ، و CTA ، والعناوين ، والأوصاف ، وما إلى ذلك ، إلى تحسين مُحسّنات محرّكات البحث وجعل علامتك التجارية مرتبة أعلى عندما يبحث العملاء عن المنتجات أو الخدمات أو الشركات ذات الصلة.
كيف يمكن أن يساعد مزيج التسويق المؤسسي؟
تحتاج إلى النظر في الركائز الأربع للتسويق المؤسسي المعروفة باسم المزيج التسويقي
- المنتج: فكر في القيمة التي يقدمها لعملائك وسبب تميزه
- السعر: تأكد من أن سعر المنتج معقول بحيث لا يكون منخفضًا جدًا أو مرتفعًا جدًا
- المكان: حدد قنوات المبيعات والإعلان الخاصة بعلامتك التجارية وركز على مكان وجود شخصيتك
- العروض الترويجية: حدد الإجراءات التي يجب اتخاذها والشكل الذي يجب استخدامه للترويج لعلامتك التجارية
مسؤوليات مسوق الشركات
مسؤولية مسوقي الشركات هي:
- اجمع المعلومات التي يحتاجونها من جهات تسويق المنتجات واجعل جهودهم التسويقية للشركات أكثر فعالية
- المسوقون التجاريون مسؤولون عن أخذ هذه الرسائل وتحويلها إلى عناوين رئيسية ومحتوى مدونة ونسخ إعلانية
- يمكن لمسوقي الأعمال اختيار مكان تركيز جهودهم التسويقية للشركات
- يحتاج المسوقون التجاريون إلى الاعتماد بشكل كبير على أسباب البيانات التي يقدمها مسوقو المنتجات
استنتاج
في الختام ، تستخدم الشركات بشكل أساسي تسويق الشركات للترويج لمنتجاتها. تم تصميمه في الأصل للشركات ، كما يوحي الاسم ، يمكن لأي مؤسسة الآن استخدام إعلانات الشركات. يمكن للشركات التواصل مع آفاقهم وتحديد الأهداف والتفكير في مقدار الأموال التي يريدون إنفاقها على حملة تسويقية للشركات. الآن ، يجب أن تكون مستعدًا لإنشاء حملة تسويق مؤسسية ناجحة تروج للشركة بأكملها.
الماخذ الرئيسية
- التسويق المؤسسي عبارة عن خطة ألعاب تجارية للوصول إلى المستهلكين المحتملين وتحويلهم إلى عملاء لمنتجات أو خدمات
- يجب أن تدور إستراتيجية التسويق المؤسسي للشركة حول عرض القيمة للشركة
- الهدف النهائي لاستراتيجية التسويق المؤسسي للشركة هو اشتقاق ميزة تنافسية قابلة للصيانة ومستدامة على منافسيها وتؤدي إلى ذلك.
