Paid-by-MrJaz.com

ارتفاع معدل التجارة الالكترونية في الكويت

تعليق واحد

  تسارعت معدلات نمو "التجارة الإلكترونية" في الكويت حيث احرزت أرقاماً قياسية مميزة تحديداً خلال فترة الحظر الكلي الذي فرض من قبل الحكومة للحد من انتشار الوباء.

حيث سجلت الأرقام معدلات بلغ النمو فيها في عدد العمليات التجارية الإلكترونية 122% في يوليو عام 2020 على أعتبار سنوي تم عبر 11 مليون عملية بيع مقارنة بـ5 ملايين عملية في يوليو 2019.

وفي هذا السياق قررنا تخصيص موضوع لأصحاب المتاجر الإلكترونية في الكويت به نصائح لزيادة معدلات البيع والاستفادة من نمو التجارة الالكتروني المتسارع في الكويت والعالم اجمع. تابعوا المقال لتعرفوا.

ارتفاع معدل التجارة الالكترونية في الكويت



زيادة المبيعات عبر الإنترنت هو الهدف الأساسي لعدد لا يحصى من الشركات ، الكبيرة والصغيرة على حد سواء. سواء كنت تدير نشاطًا تجاريًا للبيع بالتجزئة أو تعمل لصالح شركة عملاقة للتجارة الإلكترونية مثل Amazon ، فإن محاولة زيادة المبيعات من خلال القنوات عبر الإنترنت تشبه إلى حد ما تبدو أسهل كثيرًا مما هي عليه في الواقع.

 

طرق زيادة المبيعات


لحسن الحظ ، هناك العشرات من الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق المزيد من المبيعات عبر الإنترنت ، والتي يمكنك تنفيذ العديد منها على الفور. تركز بعض هذه النصائح على استراتيجيات محددة يمكنك تنفيذها ، بينما البعض الآخر أكثر عمومية وشمولية. في هذا المنشور ، سنسلط الضوء على بعض من هذه الإستراتيجيات ، لذا سواء كنت تبيع سلعًا مادية أو تدير نشاطًا تجاريًا قائمًا على الخدمات ، فإليك بعض الأساليب العلمية يمكنك استخدامها لزيادة أداء المبيعات عبر الإنترنت. وجذب اكبر قدر ممكن من العملاء.



نصائح لجذب العملاء الى متجرك الالكتروني

1. كن صادقا في وصف المنتجات الخاصة بك

قد يبدو هذا واضحًا الى حد ما. لا يقتصر دور الصدق في تجارتك على أهمية سمعة عملك فحسب ، بل إنه يعزز الثقة في علامتك التجارية ويشجعها. لا تقدم ادعاءات لا يمكنك إثباتها ، ولا تستخدم المبالغة في وصف منتجك او الخدمة التي تقدمها فالمستهلكون اليوم شديدو الحساسية تجاه التسويق لدرجة كبيرة ، لذا كن صريحًا ومباشرًا ودودًا في جميع مبيعاتك ، من صفحتك الرئيسية في موقعك إلى حملات البريد الإلكتروني الدعائية.

2. احصل على نقرات أكثر مع حملات الاعلانات

إذا كنت تبيع أشياء عبر الإنترنت ، فإن معلومات الإعلان الإضافية لا تحتاج إلى تفكير - هذه الميزة (متوفرة في كل من AdWords و Bing) تتيح لك تكبير إعلانك بمزيد من الأماكن للنقر عليها. ولا يوجد أي تكلفة إضافية! ويزيد من نسبة النقر إلى الظهور لإعلانك! مدهش ، أليس كذلك؟

 

3. اظهار تقييمات العملاء وإشادات الثقة

في بيئة الوسائط الاجتماعية اليوم ، لم تكن ملاحظات العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى. لحسن الحظ ، هذا يعني أن عملاءك الراضين يمكنهم تزويدك بواحد من أكثر الأسلحة قيمة في ترسانتك - وهي التقييمات.

 

إن العملاء الراضين عنك أكثر تأثيراً من حتى افضل الحملات الدعائية ، لذا تأكد من تضمين مراجعات عملاء سابقين ومراجعات دوما.

4. خلق شعور بالحاجة الملحة

من المهم أن تتحلى بالصدق والشفافية بشأن هويتك وما تفعله ، ولكن لا توجد قاعدة تمنع خلق شعور بالإلحاح لإقناع العملاء المحتملين بالشراء منك الآن.

 

يستجيب العديد من المستهلكين بشكل إيجابي للحوافز التي تخلق إحساسًا بالإلحاح ، من العروض الخاصة الحساسة للوقت إلى المنتجات محدودة الإصدار. على الرغم من أن الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق ذلك متنوعة مثل المنتجات التي يمكنك شراؤها عبر الإنترنت ، فقد تكون بعض الاستراتيجيات أكثر فعالية من غيرها. على سبيل المثال ، إذا لم تكن (أو لا تستطيع) صنع منتج محدود الإصدار لإغراء العملاء المحتملين ، فربما يمكنك تقديم حافز مالي للعملاء الذين يلتزمون بعملية شراء على الفور ، مثل الشحن المجاني أو الخصم.

5. تقديم ضمان استرداد الأموال

في كثير من الأحيان ، يعتبر النفور من المخاطرة أحد أقوى العوامل في قرار المستهلك بعدم شراء شيء ما - الرغبة في تجنب الخسارة المحتملة. في معظم الأوقات ، هذه المخاطر المتصورة هي مخاطر مالية. لماذا يجب على شخص ما شراء منتجاتك؟ حتى عمليات الشراء الصغيرة يمكن أن تحمل خطر "ندم المشتري" ، لذا تغلب على هذا الاعتراض من البداية من خلال تقديم ضمان استرداد الأموال.

 

كلما زادت المخاطر التي تزيلها من قرار العميل المحتمل ، زادت احتمالية شرائه منك ، لذلك استبعد أي شيء قد يثني العملاء المحتملين عن الشراء منك.

6. تقديم خيارات أقل

بالنسبة للعديد من الشركات ، هذا المفهوم ببساطة لا يمكن تصوره. بالتأكيد تقديم المزيد من المنتجات هو طريقة رائعة لزيادة المبيعات! حسنًا ، ليس بالضرورة. في الواقع ، في كثير من الحالات ، يمكن أن يؤدي التنوع الأكبر في الاختيار إلى التردد من جانب العميل المحتمل ، مما يؤدي بدوره إلى خسارة المبيعات.

 

إذا كان لديك مجموعة واسعة من المنتجات ، ففكر في هيكلة موقعك أو صفحات المنتج بطريقة تقدم للزائرين أقل عدد ممكن من الخيارات. هذا يقلل من احتمالية أن يغمر الزائر بالعشرات من المنتجات المختلفة. يمكن تحقيق ذلك من خلال ترتيب منتجاتك في فئات ضيقة بشكل متزايد (ومن المزايا الإضافية التي تمنح الزائرين سهولة أكبر في العثور على ما يبحثون عنه بالضبط) ، أو يمكنك التركيز بشكل أكبر على عدد أقل من المنتجات الفردية. في كلتا الحالتين ، تذكر أنه كلما زادت الخيارات التي تقدمها ، زادت احتمالية ارتداد العميل والذهاب إلى مكان آخر.

7. استهداف الجماهير المتشابهة على Facebook

تتمثل إحدى أفضل الطرق لزيادة المبيعات عبر الإنترنت في استخدام البيانات التي لديك عن عملائك الحاليين للعثور على أشخاص مثلهم تمامًا. يتيح لك Facebook القيام بذلك من خلال استهداف الجماهير المشابهة.

 

8. توفير أكبر عدد ممكن من خيارات الدفع

هل تعتمد في الدفع على بطاقات الائتمان فقط؟. ماذا عن مدفوعات محفظة جوجل؟ أو ApplePay؟

يتمتع المستهلكون بخيارات أكثر من أي وقت مضى فيما يتعلق بكيفية الدفع الفعلي للسلع والخدمات ، ولا يفضل الجميع استخدام بطاقات الائتمان لاسباب كثيرة. من خلال تقديم المزيد من خيارات الدفع ، بما في ذلك الخدمات الأحدث التي أصبحت شائعة بشكل متزايد على الجوّال ، فإنك تسهل على العملاء المحتملين منحك أموالهم. لتضمين كل هذه الخيارات ، ولكن القيام بذلك يعد طريقة رائعة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت ، لا سيما إذا كان موقعك يتمتع بحركة مرور قوية على الهاتف المحمول.

 

9. أجب عن كل سؤال وعالج مشكلة كل عميل غاضب

 

من أخطر المخاطر التي يمكن أن تقع فيها عند محاولة البيع عبر الإنترنت هو وضع افتراضات حول معرفة عملائك المحتملين بمنتجك أو خدمتك أو حتى السوق. تعتقد العديد من الشركات عن طريق الخطأ أن عملائها يعرفون المزيد عن ما يبيعونه أكثر مما يعرفونه بالفعل ، مما يؤدي إلى أسئلة أو اعتراضات لم تتم الإجابة عليها - وكلاهما يمكن أن يضر بالمبيعات.

 التعامل مع العميل 

ضع في اعتبارك كل سؤال يمكن أن تفكر فيه حول منتجك ، وأجب عنه في في مواقع التواصل او على صفحات منتجك. وبالمثل ، فكر في كل اعتراض محتمل قد يكون لدى العميل المحتمل بشأن عرضك. وتغلب عليه بشكل استباقي. قد يبدو هذا غير عملي ، ولكن تذكر أنك لا تزعج العملاء المحتملين بمعلومات غير ضرورية - فأنت تمنحهم بالضبط ما يحتاجون إليه لاتخاذ قرار مستنير. هذا النهج هو أيضًا تمرين ممتاز في كتابة معلومات محكمة وواضحة وموجزة. إذا كنت قلقًا من وجود الكثير من المعلومات ، فيمكنك دائمًا تلخيصها. فقط حافظ على التركيز على العميل وكيف تتعامل مع مخاوفه.

 

Related Posts

تعليق واحد

  1. مع خدمات قنوات مشروعك الخاص أسرع، أكبر وأكثر نجاحً https://bit.ly/3pcFNKP

    ردحذف

إرسال تعليق